Sobre el proyecto

El turismo ha sido uno de los motores económicos fundamentales de la Comunitat Valenciana y de la mayoría de empresas radicadas en ella. Existe un movimiento en el sector que se encamina a la mejora de la gestión en las áreas de gobernanza, sostenibilidad medioambiental y social, y la promoción del turismo, un sector en el que las decisiones basadas en datos adquieren un protagonismo cada vez más consolidado. Transversalmente a las áreas de actuación, y ante el incipiente despliegue de los llamados Destinos Turísticos Inteligentes, este consumo de datos se presenta especialmente atractivo en lo relacionado con la descripción de 

patrones de comportamiento y predicción de escenarios turísticos (previsión de productos, ocupación, servicios, modelos, escenarios What-if, etc.). Sin embargo, en estos momentos la disponibilidad de modelos predictivos en el ámbito del turismo es limitada y generalmente aplicada al cálculo de ocupación, venta de camas y revenue, todo ello con un objetivo eminentemente comercial, obviando indicadores de gobernanza y sostenibilidad tan críticos en un escenario de competitividad de destinos. Además, generalmente las iniciativas provienen de OTAs (online travel agencies) y grandes operadores, quedando los modelos predictivos alejados de los receptivos, empresas de servicio y la propia administración y, por tanto, sin un impacto directo en la mejora de la experiencia del viajero y la gestión propia del destino por parte de las administraciones.

En este contexto, Lucentia Lab S.L., empresa centrada en el desarrollo de soluciones analíticas para abordar problemas complejos, persigue incorporar modelos de Inteligencia Artificial para predicción turística a su portfolio, lo que supone una apuesta estratégica por el cambio de paradigma en los indicadores de referencia, tanto para los propios destinos, como para los diferentes actores del sector (gestores de destino, empresas de servicio, viajeros y ciudadanos del propio destino).