Aviso Legal

Fecha de entrada en vigor: 25 de mayo de 2018.

• Identidad de Lucentia Lab S.L.
• ¿Qué información recopilamos?
• ¿Dónde almacenamos esta información?
• ¿Para qué utilizamos esta información?
• Compartir tu información
• Actualizar tu información
• Eliminar tu información
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
• Integraciones con plataformas externas
• Base jurídica
• Cómo utilizamos las cookies

Identidad de Lucentia Lab S.L.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puedes comunicarte con nosotros utilizando la información siguiente:

• Nombre: LucentiaLAB S.L.
• Calle: Avenida Pintor Pérez-Gil 16, 03540 Alicante
• País: España
• Dominios: lucentialab.es lucentialab.com lucentialab.eu
• Teléfono:+34 965 77 21 67
• Correo electrónico: info@lucentialab.es
• CIF: B54849419

¿Qué información recopilamos?

Recogemos información para proporcionar los mejores servicios a todos nuestros usuarios. El tipo de información que recogemos se basa en el tipo de uso que hagas de nuestros servicios y de cómo los administres.

Existen dos tipos de actividades y de las cuales se requieren los siguientes datos:

• Al navegar por el sitio web sólo almacenamos cookies referentes al análisis de la evolución del tráfico y de tu interacción con el sitio web para así mejorar la experiencia de usuario.
• Los que hacen uso de alguno de nuestros enlace de contactos.

Por seguridad podemos recoger información sobre la interacción de tus aplicaciones, navegadores y dispositivos con nuestros servicios, como la dirección IP, informes sobre fallos, actividad del sistema, así como la fecha, la hora y la URL de referencia de tu petición con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario y mejorar nuestros servicios.

¿Dónde almacenamos esta información?

Contamos con servidores proporcionados por Google los cuales se pueden encontrar fuera de tu país de residencia. Las normativas de protección de datos varían en función del país, por lo que algunas ofrecen más protección que otras. Independientemente de dónde se trate la información, implementamos las mismas medidas de protección que se describen en este documento. Cuando recibimos reclamaciones formales por escrito, nos ponemos en contacto con la persona que ha hecho la reclamación para resolver cualquier transferencia de datos que no hayamos podido solucionar. Cada día trabajamos para mantener una mayor y mejor seguridad en dichos servidores y evitar posibles problemas.

¿Para qué utilizamos esta información?

Prestar nuestros servicios

Utilizamos tu información para prestar nuestros servicios,  y mostrar nuestros avances a nuestros visitante y clientes.

Mantenimiento de servicios

También usamos tu información para garantizar que nuestros servicios funcionan correctamente, por ejemplo para comprobar que nuestro servicio es accesible por todos y solucionar los problemas de los que nos informas.

Medición del rendimiento

Podríamos utilizar herramientas de análisis y mediciones para comprender cómo utilizas nuestros servicios con el fin de mejorar el diseño del producto y la experiencia de usuario.

Comunicación

Utilizamos la información que, en caso de que nos contactes, recogemos como el email para interactuar directamente contigo.

Compartir tu información

Lucentia Lab S.L. no vende, intercambia ni transfiere a terceros datos personales.

Estas cláusulas de confidencialidad se aplican también a personas de confianza que traten en nuestro nombre de acuerdo con las instrucciones que les proporcionamos y de conformidad con nuestra Política de Privacidad y otras medidas de seguridad y confidencialidad aplicables y con los empleados de Lucentia Lab S.L. y, en su caso, de sus colaboradores.

Compartiremos información personal de forma externa si consideramos que no cumple con cualquier requisito previsto en la ley o normativa aplicables para atender un proceso legal o un requerimiento de una autoridad competente y por tanto pueda estar cometiendo algún tipo de infracción, fraude o problema de seguridad.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, todo interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante nuestra autoridad de control, Juan Carlos Trujillo, desde la información proporcionada con anterioridad, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el presente.

Integraciones con plataformas externas

Actualmente disponemos de enlaces integrados con diferentes herramientas. A continuación vamos a desglosar cuál es el tratamientos de tus datos con cada una de ellas.

Facebook

Enlace con Facebook solicitan permisos para su uso con la cuenta del usuario de Facebook y recoger información, incluida información personal.

Puedes encontrar más información sobre estos en la Documentación de Permisos de Facebook y en la Política de Privacidad de Facebook.

Por defecto, los permisos solicitados son aquellos que incluyen la información básica del usuario: id, nombre, foto de perfil, género y su localización. Se dispondrá de más información del usuario si esta es de carácter público.

Actions on Google

Actions on Google recoge datos referidos al uso del servicio proporcionado y otra en base a características adicionales para mejorar el servicio.

Se incluyen los siguientes datos que almacena AoG, ubicación amplia (no específica) obtenidos por la IP, informe de errores o actividad, información sobre el dispositivos, tales como el tipo, pantalla táctil, acelerómetro y giroscopio.

Base jurídica

Reglamento general de protección de datos de la UE (GDPR)

El procesamiento de tus datos se basa en tu consentimiento y te proporcionaremos los controles que se describen para que puedas ejercitar tu derecho a solicitar el acceso a tus datos, actualizarlos y eliminarlos. También tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información.

Tratamos tu información con la finalidad que se describe en esta política de acuerdo con los siguientes fundamentos jurídicos:

Consentimiento

Solicitamos tu autorización para tratar tu información para finalidades determinadas y tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento.

En el ejercicio de intereses legítimos

Tratamos tu información para alcanzar nuestros intereses legítimos y, al mismo tiempo, aplicamos medidas de protección adecuadas para garantizar tu privacidad. Esto significa que tratamos tu información con los siguientes objetivos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios.
• Saber cómo utilizan los usuarios nuestros servicios para garantizar y mejorar su rendimiento.
• Personalizar nuestros servicios para ofrecerte una mejor experiencia de usuario.
• Detectar, prevenir o solucionar de otra forma fraudes, abusos y problemas de seguridad o técnicos relacionados con nuestros servicios.
• Proteger a Lucentia Lab S.L., a nuestros usuarios y al público en general de daños a sus derechos y propiedades o a tu seguridad en la medida exigida o permitida por la ley.
• Llevar a cabo investigaciones que mejoren nuestros servicios para los usuarios y beneficien al público en general.
• Responder a reclamaciones legales, incluida la investigación de posibles infracciones de las condiciones de servicio aplicables.

Para cumplir obligaciones legales

Trataremos tus datos para cumplir una obligación legal que así lo requiera, por ejemplo, para responder a un proceso legal o un requerimiento de una autoridad competente.

No recopilaremos intencionalmente ninguna información de ninguna persona menor de 13 años. Nuestro sitio, productos y servicios están dirigidos a personas que tengan al menos 13 años o más.

Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@lucentialab.es

Cómo utilizamos las cookies

Esta página web usa cookies. Las cookies de este sitio web se usan para personalizar el contenido y, en su caso, los anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico. Además, compartimos información sobre el uso que haga del sitio web con nuestros partners de redes sociales, publicidad y análisis web, quienes pueden combinarla con otra información que les haya proporcionado o que hayan recopilado a partir del uso que haya hecho de sus servicios. Usted acepta nuestras cookies si continúa utilizando nuestro sitio web.

Las cookies son pequeños archivos de texto que las páginas web pueden utilizar para hacer más eficiente la experiencia del usuario.

La ley afirma que podemos almacenar cookies en tu dispositivo si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de esta página. Para todos los demás tipos de cookies necesitamos tu permiso.

Esta página utiliza tipos diferentes de cookies. Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas.

Necesario

Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.

Comportamiento

Las cookies de comportamiento nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.

Funcionalidad

Estas cookies ayudan a dar mayor funcionalidad al servicio que proporcionamos.